Brillen & producten
-
- Selecteer je gewenste montuur, de kleur & de gewenste sterkte;
- Klik vervolgens op de bestelknop ‘in winkelwagen’. Je kunt verder winkelen of naar uw winkelwagen gaan om jouw bestelling af te ronden.
- Controleer de inhoud van jouw winkelwagen (rechts boven in beeld).
- Als het de 1e keer is dat je bij Looplabb koopt, dan vragen wij je vervolgens alle gegevens in te vullen zoals naam, adres, telefoonnummer, email etc. Doe dit zorgvuldig zodat je gegevens correct verwerkt kunnen worden.
- Je rondt jouw bestelling af door te betalen. Dit kan op verschillende manieren zoals onderstaand aangegeven. Let op: Na de betaling is je order definitief en kan je bestelling niet meer worden aangepast. Controleer je nogmaals jouw gegevens voordat je de bestelling afrondt?
- De gemiddelde levertijd bedraagt 1 à 2 werkdagen. Bestelling voor 23.00 uur worden normaal gesproken de volgende werkdag geleverd.
-
+0.00 (zonnebrillen)
+1.00
+1.50
+2.00
+2.50
+3.00Als je sterkte hoger is dan +3.00, adviseren wij je om een leesbril bij je lokale opticien aan te laten meten.
-
Looplabb heeft geen fysieke winkel maar er zijn meerdere verkooppunten waar je een Looplabb bril kan passen. Binnenkort is het wel mogelijk om de brillen online te proberen middels een ‘virtual try-on’ optie.
-
Alle Looplabb leesbrillen en kosten €29.95 inclusief btw.
Alle Looplabb zonneleesbrillen kosten €39.95 inclusief btw.
Alle Looplabb Clip-ons kosten €49.95 inclusief btw.
Alle Looplabb Premium leesbrillen kosten €79.95 inclusief btw.
Alle brillenkettingen/-koordjes kosten verschillend.
-
Bij Looplabb kunt u op verschillende manieren beveiligd betalen. Onderstaand de betaalmethodes voor Nederland, België en Duitsland.
Betaalmethodes Nederland:
iDEAL
Mastercard
Visa
PaypalBetaalmethodes België:
Mastercard
Visa
Paypal
BanContact / Mr. Cash
KBC/CBC PaymentBetaalmethodes Duitsland:
Mastercard
Visa
Paypal
Klarna
Giropay
Sofort -
Na het verzenden van jouw bril sturen we je de factuur per e-mail toe. Je kan je factuur ook bekijken door in te loggen in je eigen Looplabb account.
-
Elke Looplabb bril wordt met de hand gemaakt. We combineren de beste onderdelen die er beschikbaar zijn. En gebruiken een unieke assemblagemethode om elk element te beveiligen en de kwaliteit te garanderen.
De monturen zijn gemaakt met een ‘whole-core-colored’ frame die kleurconsistentie, duurzaamheid, en een geïntegreerde zachte coating verzekert. Hierdoor voelt de bril erg prettig en solide aan.
De schroeven en veren zijn gemaakt van dubbel gehard roestvrij staal, die sterk en volledig geïntegreerd zijn met de frames. Vrijwel onverwoestbaar.
Onze ultradunne acryllenzen zijn van opticien-kwaliteit. Ze zijn licht, zeer helder en bieden de meest verfijnde en consistente sterkte die beschikbaar is voor gebruiksklare leesbrillen. De krasvrije coating zorgt voor betrouwbaar kristalhelder zicht, zelfs na langdurig intensief gebruik. De gehele collectie is TÜV-gecertificeerd – de hoogste kwaliteitswaarborgnorm.
Elke bril heeft een handig vilten etui van gerecycled wol, zodat je je nieuwe bril ten allen tijden veilig kunt opbergen.
-
Alle standaardglazen van onze zonnebrillen worden geleverd met Categorie 3 – UV400 bescherming. Perfect voor bescherming tegen de zon in het dagelijkse leven.
-
Nee, helaas hebben wij nog geen kant-en-klare multifocale lenzen kunnen vinden die voldoen aan onze eisen. Op de achtergrond zijn wij wel met diverse vooraanstaande lens leveranciers in gesprek om wel de juiste multifocale lenzen te ontwikkelen.
-
Wij hopen dit binnenkort ook computer- / schermbrillen te gaan verkopen die minstens 86% van het schadelijke blauwe UV-licht zullen uitfilteren.
-
+0.00
+1.00
+1.50
+2.00
+2.50
+3.00 -
Ja. Koop een Looplabb cadeaubon hier. Bestellingen voor 23.00 uur worden normaal gesproken de volgende werkdag geleverd.
-
Looplabb heeft (nog) geen fysieke winkel. Er zijn wel meerdere verkooppunten waar je een Looplabb bril kan passen. Stuur ons een bericht via Facebook of Instagram voor meer informatie of bekijk de verkooppunten dicht bij jou hier.
Verzenden, retourneren & garantie
-
Nederland, België, Duitsland, Verenigde Staten (USA), Italië, Spanje, Oostenrijk, Canada, Denemarken, Finland, Frankrijk, Ierland, Luxenburg, Noorwegen, Portugal, Zweden en Verenigd Koningrijk (UK)
-
Bij Looplabb worden alle bestellingen vanaf 2 brillen (minimaal €59,90 inclusief btw) gratis verstuurd binnen Nederland, België, Duitsland en andere EU landen. In het geval je 1 bril bestelt, dan betaal je €4,95 aan verzendkosten.
-
Bestelling voor 23.00 uur worden de volgende werkdag geleverd.
-
Alle bestelde producten die je van ons ontvangt, hebben een herroepingstermijn van 14 dagen zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je onze levering daadwerkelijk ontvangen hebt.
- Indien je ons op de hoogte brengt van het feit dat je gebruik maakt van het herroepingsrecht, heb je vanaf dat moment nog 14 dagen om de producten aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Je kunt er ook voor kiezen om de producten zonder aanmelding te retourneren binnen de bedenktermijn van 14 dagen en in het retourpakket een mededeling te voegen waaruit de wens tot herroeping blijkt.
- Indien je gebruik wenst te maken van jouw herroepingsrecht, dien je ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te stellen dat je de overeenkomst wenst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruik maken van ons retourportaal of van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Je kunt dit compleet ingevuld e-mailen naar info@looplabb.com. Je kunt kiezen of je het portaal of het formulier gebruikt, je hoeft niet beiden te gebruiken.
- De verzendkosten voor het retourneren van bestelde producten zijn voor ‘eigen’ rekening en kan derhalve met de verzender van jouw keuze. Ook bij het retourneren via het retourportaal kan je zelf je vervoerder kiezen en reken je de verzendkosten af.
- Indien je kiest om het product om te ruilen, dan verzoeken wij je schriftelijk aan ons kenbaar te maken welk alternatief product je wenst te ontvangen. Wij wachten met het verzenden van het alternatief gekozen product, tot wij de retourgoederen hebben ontvangen, of als je kan aantonen dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. De verzendkosten voor het toesturen van het alternatieve product, zullen door Looplabb worden voldaan.
- Indien je kiest voor restitutie, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag, binnen 5 werkdagen na jouw herroepingsmededeling van ons terug op dezelfde wijze waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
- Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
- Alle producten worden geleverd met 2 jaar volledige fabrieksgarantie.
- Gaat een artikel kapot, ook dan helpen wij je graag.
Ons retouradres in Nederland is:
Looplabb BV
Zeelandhaven 8
3433 PL NieuwegeinOns retouradres in België is:
Looplabb BV
P/A BX – ACTIVE ANTS RETURNS NIEUWEGEIN
Vilvoordsesteenweg 233
1099 BRUSSEL X
BELGIE
-
Het garantiebeleid is automatisch van kracht bij aankoop van een product van Looplabb. Looplabb verstrekt twee (2) jaar garantie op haar producten. De garanties verzekeren dat de producten voldoen aan de normen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid.
De garanties zijn niet van toepassing in geval van:- Diefstal of verlies;
- Opzettelijk toegebrachte schade;
- Schade als gevolg van onjuist gebruik, zoals
krassen, stoten of vallen; - Normale slijtage of veroudering van
gebruikte materialen; of - Schade als gevolg van verwaarlozing.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat
producten van Looplabb kwetsbaar kapot gaan wanneer deze onzorgvuldig worden behandeld.
De garantie is alleen van toepassing op aantoonbare productiefouten.
De garanties zijn niet langer van toepassing indien een derde partij
reparatiewerkzaamheden of andere werkzaamheden aan het product verricht, zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Looplabb.
Indien een geldige garantieclaim kan worden gedaan, en wij vragen het product
aan ons retour te sturen, dan worden de retourkosten door ons betaald. Als onze
garantie niet van toepassing is, zijn de retourkosten voor jou. Voor alle
artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke
garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er
in alle redelijkheid van mag verwachten. De door Looplabb verstrekte twee jaar
extra garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. -
Nadat je de bestelling hebt geplaatst versturen wij je een track & trace code waarmee je je bestelling kan volgen.
-
Via je eigen Looplabb account kun je je (lever)adres wijzigen. Echter als je bestelling eenmaal afgerond is, kunnen we niks meer veranderen aan de betreffende bestelling.
-
Check de orderbevestiging
In de orderbevestiging vind je de verwachte levertijd van je bestelling. De meeste van onze brillen heb je de volgende werkdag al in huis, maar sommige brillen hebben een langere levertijd. Heb je geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.Check je e-mail
Zeer waarschijnlijk heb je van ons e-mails ontvangen over de status van je bestelling. Kijk ook in je spam folder. Je kunt de status van je bestelling ook inzien in je account onder het kopje ‘Mijn bestellingen’.Check de Track & Trace code
Bekijk in de Track & Trace link in de verzendbevestiging wanneer de bezorging van je bestelling is gepland. Mogelijk is de levering vertraagd. Geeft de Track & Trace code ook geen uitsluitsel? Neem dan contact op met onze klantenservice.020-7239633
service@looplabb.com
Service & onderhoud
-
Weet je niet welke sterkte jouw leesbril moet hebben? Op deze pagina staat een indicatieve zichttest
-
Bij het uitzoeken van een nieuw brilmontuur, moet je rekening houden met de vorm van je gezicht. Zo komt bij een hoekig gezicht, een ronde bril het mooiste tot zijn recht. Het zorgt voor een zachte gezichtsuitdrukking en een stralend uiterlijk. Terwijl een rond gezicht juist baat heeft bij een hoekig montuur. Wil je hier meer van weten? Klik dan hier.
Ook de haarkleur heeft invloed op de keuze van je bril. Donker haar gaat mooi samen met bruine monturen, maar voor blond haar kan je beter kiezen voor grijs, bordeaux of pastel.
Je persoonlijke smaak en stijl spelen natuurlijk de grootste rol. Kies vooral waar je je goed bij voelt, dan straal je vanzelf!
-
Dat hangt af van de voorwaarden van jouw zorgverzekeraar en pakket.
Voordat je bij Looplabb een bril koopt, kun je het beste bij je zorgverzekeraar navragen of deze voor vergoeding in aanmerking komen. Dit is volledig afhankelijk van je verzekeraar en welke (aanvullende) verzekering je hebt.
-
Je gebruikt je bril dagelijks dus willen we ze af en toe een beetje extra zorg geven. Maar hoe kun je dit het beste doen? Je hebt wat twee zachte doekjes nodig, lauwwarm water en pH neutrale zeep.
- Was je handen
- Houd je bril vast bij de neusbrug of de pootjes, niet de glazen
- Maak de doekjes nat met lauwwarm water en het zeep en maak de glazen schoon
- Maak de bril droog met het andere doekje
Wil je hier meer over weten? Klik dan hier.
-
Wij geven op al onze brillen 2 jaar garantie op productie- en materiaalfouten.
Het garantiebeleid is automatisch van kracht bij aankoop van een product van Looplabb. De garanties verzekeren dat de producten voldoen aan de normen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid.
De garanties zijn niet van toepassing in geval van:
- Diefstal of verlies;
- Opzettelijk toegebrachte schade;
- Schade als gevolg van onjuist gebruik, zoals krassen, stoten of vallen;
- Normale slijtage of veroudering van gebruikte materialen; of
- Schade als gevolg van verwaarlozing.
Je erkent en gaat ermee akkoord dat producten van Looplabb kapotgaan wanneer deze onzorgvuldig worden behandeld. De garantie is alleen van toepassing op aantoonbare productiefouten.
De garanties zijn niet langer van toepassing als een derde partij reparatiewerkzaamheden of andere werkzaamheden aan het product verricht, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Looplabb.
-
Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.
Indien u desondanks toch niet geheel niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).”
-
Trustpilot verzamelt en verifieert onze reviews. https://nl.legal.trustpilot.com/for-reviewers/guidelines-for-reviewers
Duurzaamheid
-
Onze monturen zijn nog niet volledig duurzaam, maar onze verpakkingen inmiddels wel. Gedurende 2023 hebben wij de eerste 2 modellen gepresenteerd die van 65% afbreekbaar materiaal zijn gemaakt. In 2025 zou onze gehele collectie gemaakt zijn van 65% afbreekbaar materiaal.
De wereld van vandaag staat voor grote uitdagingen, van klimaatverandering tot ongelijkheid en vooroordelen. We snappen natuurlijk dat één merk dit allemaal niet alleen kan veranderen, maar we weten ook dat we met hard werken en een positieve kijk, brillen kunnen maken waar het minimum wordt verspild en waar iedereen welkom is.
Wij werken momenteel hard aan onze duurzaamheidsdoelstellingen; we willen onze milieu-impact beperken tot een minimum, onze positieve impact verhogen tot 100%, en levens van duizenden mensen in onze waardeketen verbeteren.
-
Onze Premium collectie bestaat uit 2 modellen die gemaakt zijn van 65% afbreekbaar materiaal.
In de toekomst willen wij werken naar onze gehele collectie van dit zelfde afbreekbaar materiaal maken.