Service client

Vous avez des questions sur nos produits ou vous cherchez des conseils sur la bonne monture ou couleur ? Contactez-nous. Peut-être trouverez-vous votre réponse dans la FAQ (questions fréquemment posées), mais nous sommes également à votre disposition !

Tél : 020-7239633

Mail : service@looplabb.com

Disponible : Lun au Ven de 9h à 17h

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Service client de Looplabb

Nous prenons soin de vous et de vos lunettes.

Choisir une paire de lunettes de lecture doit être simple, abordable – et espérons-le, même agréable. Et c'est exactement ce que le service client de Looplabb souhaite offrir.

Nous proposons nos lunettes de lecture et lunettes de soleil dans notre boutique en ligne, afin que vous puissiez faire vos achats quand cela vous convient. Une nouvelle paire de lunettes peut être achetée en quelques clics et est généralement livrée en un jour ou deux. Rapide et facile.

Notre vaste collection comprend des classiques raffinés ainsi que des modèles tendance saisonniers qui flattent aussi bien les hommes que les femmes de tous profils – qu'ils soient ovales, ronds ou en forme de cœur.

Vous avez du mal à décider quelle monture vous convient le mieux ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider à faire le bon choix.

Questions fréquentes

  • Commander est facile en quelques étapes :

    1. Sélectionnez votre monture souhaitée, la couleur & la force désirée;
    2. Cliquez ensuite sur le bouton « ajouter au panier ». Vous pouvez continuer vos achats ou aller à votre panier pour finaliser votre commande.
    3. Vérifiez le contenu de votre panier (en haut à droite de l'écran).
    4. Si c'est la première fois que vous achetez chez Looplabb, nous vous demandons ensuite de remplir toutes les informations telles que nom, adresse, numéro de téléphone, email, etc. Faites-le soigneusement afin que vos données puissent être traitées correctement.
    5. Vous finalisez votre commande en effectuant le paiement. Cela peut se faire de différentes manières comme indiqué ci-dessous. Attention : Après le paiement, votre commande est définitive et ne peut plus être modifiée. Vérifiez une dernière fois vos informations avant de finaliser la commande.
    6. Le délai moyen de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables.

  • +0.00 (lunettes de soleil)
    +1.00
    +1.50
    +2.00
    +2.50
    +3.00

    Si votre correction est supérieure à +3.00, nous vous conseillons de faire ajuster une paire de lunettes de lecture chez votre opticien local.

  • Pays-Bas, Belgique, Italie, Espagne, Autriche, Canada, Danemark, Finlande, France, Irlande, Luxembourg, Norvège, Portugal, Suède

  • Après avoir passé la commande, nous vous enverrons un code de suivi (track & trace) avec lequel vous pourrez suivre votre commande.