Datenschutzrichtlinie

Wir tun alles, um deine Daten privat zu halten. Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, müssen wir einige deiner Daten mit anderen teilen. Wir legen großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit deinen Daten. Deine Daten werden von uns daher mit äußerster Sorgfalt gesichert und verarbeitet.

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen, die das Datenschutzgesetz stellt. Das bedeutet unter anderem, dass:

• Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Das tun wir über diese Datenschutzerklärung;
• Wir beschränken unsere Erhebung personenbezogener Daten auf nur die personenbezogenen Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
• Wir bitten zuerst um ausdrückliche Zustimmung, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, in Fällen, in denen deine Zustimmung erforderlich ist;
• Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten;
• Wir respektieren dein Recht, deine personenbezogenen Daten auf Anfrage einzusehen, herunterzuladen, zu korrigieren oder zu löschen.

Wir sind für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und verwenden und zu welchem Zweck. Wir empfehlen dir, diese sorgfältig zu lesen.

Nach der Datenschutzgesetzgebung müssen wir angeben, welche „rechtlichen Gründe“ wir haben, um deine Daten zu verwenden. Wir benötigen Daten von dir aufgrund der vertraglichen Vereinbarungen zwischen dir und Looplabb B.V., wie deinem Kauf eines Produkts oder deinem Garantieanspruch. Dies ist der Fall bei:

• Bestellungen
• Lieferung
• Rückgabe, Umtausch & Reparatur
• Kontakt mit unserem Kundenservice

Außerdem können wir deine Daten bei „berechtigtem Interesse“ verwenden. Das bedeutet, dass wir all unseren Kunden den bestmöglichen und persönlichen Service bieten möchten. Dabei denken wir immer an deine Privatsphäre. Dies gilt für:

• Bewertungen & Kundenzufriedenheitsumfrage
• Kontakt mit unserem Kundenservice
• Besuch unserer Geschäfte und Website
• Konto
• Newsletter & E-Mail
• Persönliche Beratung
• Aktionen
• Soziale Medien
• Sicherheit & Kameras

Wir können auch eine gesetzliche Verpflichtung haben, deine Daten zu verwenden, zum Beispiel wenn wir Betrug vermuten. Und manchmal hast du uns selbst die Erlaubnis gegeben, deine Daten zu verwenden, wie wenn du dich für den Newsletter anmeldest. Das behalten wir natürlich bei und du hast auch die Möglichkeit, dich in jeder E-Mail abzumelden.

Wir sind verantwortlich für deine Daten, hier sind unsere Daten:

Looplabb B.V.
Gooimeer 3-2

1411 DC Naarden
T. 020-7239633
E. info@looplabb.nl

KvK: 76615464
BTWnr:NL860703836B01

Wir geben deine Daten nur an andere Parteien weiter, wenn dies für unsere Dienstleistung wirklich notwendig ist. Dabei handelt es sich um folgende Parteien: Lieferpartner, Lieferanten oder Reparaturdienste, Produktsupport, Zahlungspartner, IT-Dienstleister und Parteien, die unsere Bewertungen sammeln. Unsere Lieferpartner benötigen natürlich deine Daten, um deine Bestellung an die richtige Adresse zu liefern. Parteien wie Datenmanagement-Plattformen, Medien- und Werbeagenturen sowie Marktforschungsunternehmen kommen ins Spiel, sobald wir dir persönliche Beratung geben oder gezielte Werbung zeigen wollen, zum Beispiel basierend auf deinem Interesse an bestimmten Produkten. In verdächtigen Situationen sind wir verpflichtet, Kundendaten mit Behörden zu teilen.

Die Parteien, die von uns Zugang zu deinen Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um dir im Auftrag von uns (Looplabb B.V.) eine Dienstleistung zu erbringen. Es sei denn, sie sind selbst verantwortlich für das Erheben und Schützen deiner Daten. Einige Cookie-Entwickler haben Zugriff auf die Daten, die Cookies auf unserer Website sammeln. Mehr dazu findest du in unserer Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie dieser Parteien. Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

Wir speichern deine Daten in verschiedenen Datenbanken. Wir wenden stets strenge Sicherheitsmaßnahmen an. Deshalb werden deine Daten fast immer innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Im Ausnahmefall, dass Kundendaten an Länder außerhalb der Europäischen Union weitergegeben werden, stellen wir sicher, dass deine Privatsphäre angemessen geschützt bleibt. Für einige Länder ist dies offiziell festgelegt. Einige US-amerikanische Parteien haben sich unter dem Privacy Shield registriert, das ausreichenden Schutz bietet. Oder wir arbeiten mit offiziellen Verträgen, die speziell erstellt wurden, um deine Privatsphäre zu gewährleisten.

Wir bewahren und verwenden deine Daten nicht länger als notwendig. Danach löschen wir alle Daten, die wir von dir haben. Oder wir verwenden deine Daten anonym, da wir bestimmte Daten für interne Analysen und Berichte wie den Wert deiner Bestellung benötigen.

Nachfolgend findest du die Aufbewahrungsfristen:

• Bestelldaten, einschließlich Name, Adresse, Postleitzahl, Wohnort, Telefonnummer, bestellte Produkte, Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir unbegrenzt, da wir diese Daten für Analysen und die Abwicklung z.B. von Garantiefällen verwenden. Selbstverständlich hast du jederzeit das Recht, die Daten zu ändern, einzusehen oder von uns löschen/ anonymisieren zu lassen.
• Wenn du dein Produkt von Looplabb B.V. reparieren oder ersetzen lässt, speichern wir deinen Garantieantrag und deine Kontaktdaten. Danach verwenden wir deine Daten nur noch anonym für interne Berichte.
• Wenn du dich für den Newsletter angemeldet oder die Zustimmung zum Erhalt personalisierter Nachrichten gegeben hast, bewahren wir diese Zustimmung auf. Auch wenn du dich irgendwann entscheidest, den Newsletter oder personalisierte Nachrichten nicht mehr erhalten zu wollen, speichern wir den Widerruf deiner Anfrage. In jedem Newsletter befindet sich ein Abmeldelink.
• Daten, die wir zur Betrugsprävention verwenden, speichern wir unbegrenzt.

Natürlich bleibst du der Herr über deine Daten. Möchtest du Einsicht in deine personenbezogenen Daten haben und eine Kopie erhalten? Oder möchtest du deine Daten ändern, löschen, die Nutzung einschränken oder deine E-Mail-Einstellungen anpassen? Kein Problem. Du kannst dies selbst in deinem Looplabb B.V.-Konto tun. Oder du teilst es uns per Post oder E-Mail mit. Auf diese Weise kannst du auch Widerspruch gegen die Nutzung deiner Daten für Marketingzwecke einlegen oder angeben, dass du der Meinung bist, dass deine Privatsphäre schwerer wiegt als unser Interesse. In diesem Fall prüfen wir die Situation erneut.

Bei Fragen oder Beschwerden zu deinen Daten und dem Schutz deiner Privatsphäre kannst du dich an Looplabb B.V. wenden.

Mailen: info@looplabb.nl
Schriftlich: Marnixstraat 285A, 1015 WL, Amsterdam o.v.v. AVG

Natürlich helfen wir dir gerne weiter, wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast. Aufgrund der Datenschutzgesetze hast du auch das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens gegen diese Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Du kannst hierfür Kontakt mit der Autoriteit Persoonsgegevens aufnehmen.

Bei der Nutzung unseres Onlineshops erhalten wir bestimmte Daten von dir. Wir speichern und verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten, die direkt von dir angegeben werden, im Rahmen der von dir angeforderten Dienstleistung oder bei deren Angabe klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung übermittelt werden.

Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke:

• Name Adresse Wohnort
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• Arbeitsadresse
• Abholadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen
• Geschlecht
• Geburtsdatum
• IP-Adresse

Für bestimmte Bereiche unseres Webshops musst du dich zuerst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir die von dir angegebenen personenbezogenen Daten. Wir speichern diese Seiteninformationen, damit du sie nicht jedes Mal neu eingeben musst und damit wir dich im Rahmen der Vertragserfüllung zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen kontaktieren können.

Wir werden die mit deinem Benutzernamen verknüpften Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist im Rahmen der Ausführung des mit uns geschlossenen Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Im Falle eines Verdachts auf Betrug oder Missbrauch unseres Webshops können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden übermitteln.

Wenn du bei uns eine Bestellung aufgibst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten zur Abwicklung. Falls dies für eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung erforderlich ist, können wir deine personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu erfährst du weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie auch per Post, E-Mail oder über soziale Medien über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren, sofern Sie hierfür Ihre Zustimmung gegeben haben.

Dies kann Newsletter, Sonderangebote, Aktionen und andere kommerzielle Mitteilungen über Looplabb-Produkte und -Dienstleistungen umfassen. Sie können sich jederzeit abmelden.

Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir interessierte Personen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich abmelden können. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung in die Abonnentenliste aufgenommen.

Wir veröffentlichen Ihre Kundendaten niemals.

Wir können deine Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind an der Durchführung des Vertrags beteiligt. Wir haben strenge Vereinbarungen mit ihnen, um die europäischen Datenschutzbestimmungen einzuhalten. In unserem Webshop sind Social-Media-Buttons enthalten. Damit sammeln die Betreiber dieser Dienste deine personenbezogenen Daten.

In unserem Webshop werden Cookies verwendet. Auch durch Dritte, die von uns beauftragt wurden, werden Cookies gesetzt. Wenn du unseren Webshop zum ersten Mal besuchst, wird eine Mitteilung angezeigt, in der wir dir erklären, warum wir Cookies verwenden. Deine weitere Nutzung unseres Webshops werten wir als Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Du kannst Cookies über deinen Browser deaktivieren. Bitte beachte jedoch, dass unsere Website dann möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.

Mit Dritten, die Cookies setzen, haben wir Vereinbarungen über die Verwendung der Cookies und Anwendungen getroffen, und für sie gilt dieselbe EU-Datenschutzverordnung. Dennoch haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, was die Anbieter dieser Anwendungen selbst mit den Cookies machen, wenn sie diese auslesen.

Wir verwenden Google Analytics, um nachzuverfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Außerdem haben wir Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, und schließlich anonymisieren wir die IP-Adressen.

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Aufbewahrungsfristen Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um Ihre Bestellungen abzuwickeln, einschließlich Garantie. Danach bewahren wir die Daten noch maximal ein Jahr für die beschriebenen statistischen Zwecke auf. Anschließend werden die Daten gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Aufbewahrung (wie die steuerliche Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren für Zahlungsdaten).

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu Einsicht, Änderungen (oder Löschung) deiner personenbezogenen Daten kannst du jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung treten.

Du kannst selbst über den Webshop oder auch direkt bei uns eine Anfrage stellen, um diese Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen. Außerdem kannst du eine Anfrage stellen, um einen Datenexport für Daten anzufordern, die wir mit deiner Zustimmung verwenden, oder begründet angeben, dass du die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns einschränken möchtest.

Um Missbrauch zu verhindern, können wir dich bitten, dich angemessen zu identifizieren. Wenn es um Einsicht in personenbezogene Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, musst du eine Kopie des betreffenden Cookies mitsenden. Du kannst diese in den Einstellungen deines Browsers finden. Wenn die Daten nicht korrekt sind, kannst du uns bitten, die Daten zu ändern oder zu löschen.