Envío y Entrega

En Países Bajos y Bélgica entregamos tu pedido a través de PostNL. En Alemania, tu pedido será entregado por DHL en la dirección de entrega que indicaste.

¿No estás presente en el momento de la entrega? Entonces el paquete se entregará a los vecinos. Si tampoco es posible entregarlo a los vecinos, recibirás un mensaje del transportista en el buzón. Con este mensaje puedes indicar en línea al transportista cuándo deseas que el paquete sea entregado nuevamente en casa o puedes optar por
paquete para recoger en el punto de recogida más cercano a ti.

Enviamos todos los pedidos a partir de 50 € gratis dentro de Países Bajos, Bélgica y Alemania. En caso de que pidas 1 par de gafas (y por lo tanto menos de 50 €), pagarás 4,95 € de gastos de envío.

Para los demás países de la UE y Canadá, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para una indicación de los costos de envío.

Los pedidos realizados antes de las 23:00 horas se entregan al día siguiente laborable. También dependemos de empresas de transporte externas y, por supuesto, puede ocurrir ocasionalmente que un pedido se entregue un día más tarde. Especialmente durante la
gran afluencia desde mediados de noviembre hasta finales de diciembre.

Cuando tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás de nuestra parte una confirmación de envío por correo electrónico con tu código Track & Trace de tu transportista. Con este código puedes seguir el estado de tu paquete y ver cuándo el transportista lo entregará.

¿No estás presente en el momento de la entrega? Entonces el paquete se entregará a los vecinos. Si tampoco es posible entregarlo a los vecinos, recibirás un mensaje del transportista correspondiente en el buzón. Con este mensaje puedes indicar en línea al transportista cuándo deseas que el paquete sea entregado nuevamente en tu domicilio o puedes optar por recoger el paquete en el punto de recogida más cercano a ti.