Resi

Per tutti i prodotti ordinati e ricevuti da noi è previsto un periodo di recesso di 14 giorni senza necessità di indicarne i motivi. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai effettivamente ricevuto la nostra consegna.

  1. Se ci comunichi di avvalerti del diritto di recesso, da quel momento avrai ancora 14 giorni di tempo per restituirci i prodotti o consegnarli. Sei puntuale se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Puoi anche scegliere di restituire i prodotti senza registrarti entro il periodo di recesso di 14 giorni e di aggiungere una notifica nel pacco di reso che mostri la volontà di recesso.
  2. Se desideri avvalerti del diritto di recesso, devi informarci tramite una dichiarazione inequivocabile della tua volontà di recedere dal contratto. Puoi utilizzare questo portale per i resi oppure il modulo europeo di recesso per farci sapere che intendi rinunciare all'acquisto. Puoi inviarlo compilato in ogni sua parte via email a info@looplabb.com. Puoi scegliere se utilizzare il portale o il modulo, non sei obbligato a utilizzarli entrambi.
  3. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti ordinati sono a tuo carico e possono quindi essere utilizzate con il mittente da te scelto. Anche in caso di reso tramite il portale per i resi, puoi scegliere tu stesso il corriere e pagare le spese di spedizione.
  4. Se scegli di cambiare il prodotto, ti chiediamo di comunicarci per iscritto quale prodotto alternativo desideri ricevere. Aspettiamo di inviare il prodotto alternativo finché non avremo ricevuto la merce restituita o, se puoi dimostrare di aver restituito la merce, a seconda di quanto accadrà per primo. Le spese di spedizione per l'invio del prodotto alternativo saranno a carico di Looplabb.
  5. Se opti per un rimborso, riceverai l'intero importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso da parte nostra, con la stessa modalità con cui hai effettuato il pagamento. Possiamo attendere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quanto avverrà per primo.
  6. Sei responsabile per la riduzione del valore della merce risultante dall'uso della merce necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
  7. Tutti i prodotti sono forniti con una garanzia di fabbrica completa di 2 anni.
  8. Se un articolo si rompe, saremo felici di aiutarti.

Il nostro indirizzo per i resi nei Paesi Bassi è:

Looplabb BV

Zeelandhaven

83433 PL Nieuwegein

Il nostro indirizzo per i resi in Belgio è:

Looplabb BV

P/A BX – ACTIVE ANTS RETURNS NIEUWEGEIN

Vilvoordsesteenweg 233

1099 BRUXELLES X

BELGIO

Garanzia

La politica di garanzia è automaticamente efficace quando si acquista un prodotto da Looplabb. Looplabb fornisce una garanzia di due (2) anni sui suoi prodotti. Le garanzie assicurano che i prodotti soddisfino gli standard di usabilità, affidabilità e sostenibilità.Le garanzie non si applicano in caso di:

  • Furto o perdita;
  • Danno deliberato;
  • Danni a causa di un uso errato, come
    graffi, pugni o cadute;
  • Normale usura o invecchiamento dei materiali usati; o
  • Danno a causa di abbandono.

Riconosci e accetti che i Prodotti Looplabb possono rompersi facilmente se trattati con noncuranza.

La garanzia si applica solo ai difetti di produzione dimostrabili.

Le garanzie non sono più valide se sul prodotto vengono eseguiti lavori di riparazione o altri lavori da parte di terzi senza previa autorizzazione scritta di Looplabb.

Se è possibile presentare una richiesta di garanzia valida e chiediamo la restituzione del prodotto, le spese di restituzione saranno a nostro carico. Poiché la nostra Garanzia non è applicabile, le spese di reso sono a tuo carico. Per tutti gli articoli acquistati da noi si applica la garanzia legale. La garanzia legale significa che un prodotto è o deve essere tale per il consumatore in tutta ragionevolezza.

La garanzia supplementare non pregiudica la garanzia legale.