Spedizione & Consegna

Come viene consegnato il mio ordine?


In Olanda e Belgio consegniamo il tuo ordine tramite PostNL. In Germania il tuo ordine viene consegnato da DHL all'indirizzo di consegna da te indicato.

Non sei presente al momento della consegna? Allora il pacchetto verrà consegnato ai vicini. Se anche la consegna ai vicini non è possibile, riceverai un messaggio dal corriere nella cassetta delle lettere. Con questo potrai indicare online al corriere quando desideri ricevere nuovamente il pacchetto a casa oppure puoi scegliere di
pacchetto da ritirare nel punto di ritiro più vicino a te.

Quali sono i costi di spedizione?


Spediamo tutti gli ordini superiori a €50 gratuitamente nei Paesi Bassi, Belgio e Germania. Nel caso in cui tu ordini 1 occhiale (e quindi meno di €50), pagherai €4,95 di spese di spedizione.

Per gli altri paesi dell'UE e il Canada, ti chiediamo di contattarci per un'indicazione dei costi di spedizione.

Quali sono i tempi di consegna?


Gli ordini effettuati entro le 23:00 vengono consegnati il giorno lavorativo successivo. Anche noi dipendiamo da aziende di trasporto esterne e può naturalmente capitare occasionalmente che un ordine venga consegnato un giorno dopo. Soprattutto durante il
enorme afflusso da metà novembre a fine dicembre.

Qual è il mio codice Track & Trace?


Quando il tuo pacco lascia il nostro magazzino, riceverai da noi una conferma di spedizione via e-mail con il codice Track & Trace del tuo corriere. Con questo potrai seguire lo stato del tuo pacco e vedere quando il corriere verrà a consegnarlo.

Non sei presente al momento della consegna? Allora il pacco verrà consegnato ai vicini. Se anche la consegna ai vicini non dovesse riuscire, riceverai dal corriere un avviso nella cassetta delle lettere. Con questo potrai indicare online al corriere quando desideri ricevere nuovamente il pacco a casa oppure potrai scegliere di ritirare il pacco nel punto di ritiro a te più vicino.